Łączysz dwa bilety w jeden? Można za to dostać mandat

Syn dostał mandat za to, że połączył dwa bilety ulgowe w cały. To jakaś kpina, bo wszystko jest zgodnie z przepisami, a nasz ZKM nie jest chyba z tego powodu stratny? — pyta pan Juliusz.

Do naszej redakcji zadzwonił zdenerwowany czytelnik.

— Syn w jednym z autobusów otrzymał mandat za to, że połączył dwa bilety ulgowe i skasował je jako całość tak, by dały bilet normalny — opowiada pan Juliusz. — Takie bilety przy sobie miał, a u kierowcy nie mógł kupić, bo tam trzeba mieć odliczone pieniądze, a on dysponował tylko "papierową" gotówką. I tak się zdarzyło, że został skontrolowany. Jakie było jego zdziwienie, gdy panowie nałożyli na niego mandat za jazdę... bez ważnego biletu. Przecież dwie "połówki" dają chyba całość, dlaczego więc dostał pieniężną karę, której zresztą odmówił przyjęcia - pyta czytelnik.

Z tym pytaniem zwróciliśmy się do Zarządu Komunikacji Miejskiej w Elblągu.

— Co do zasady, w ramach jednej strefy (np. miejskiej) można łączyć ze sobą dwa bilety ulgowe. Nie można natomiast łączyć ze sobą biletów z różnych stref, czy też łączyć bilety z jednej strefy, aby uzyskać równowartość biletu obowiązującego w drugiej strefie — mówi Michał Górecki, Kierownik Sekcji Organizacji Przewozów ZKM w Elblągu.

Pan Juliusz podkreśla, że jego syn połączył dwa bilety jednostrefowe. Teraz tak jak każdy pasażer może odwołać się od decyzji o nałożeniu opłaty dodatkowej.

— Wspomniany pasażer kontaktował się już z Centrum Obsługi Klienta przy ul. Czerwonego Krzyża w tej sprawie i w tej chwili oczekujemy na złożenie reklamacji. Dzięki temu będziemy mogli dokładnie zbadać tą sprawę i wyjaśnić wszystkie towarzyszące okoliczności. Jeżeli reklamacja zostanie uznana - opłata dodatkowa zostanie oczywiście anulowana — dodaje Michał Górecki.

— Pewnie, że złożę reklamację. Tylko jakoś nikt nie pomyślał, że do siedziby ZKM też muszę dojechać, kupić bilet i poświęcić na to swój czas. Za to już nikt mi pieniędzy nie zwróci. I dlaczego kontrolerzy nie znają podstawowych przepisów? Po co było to całe zamieszanie? — kończy pan Juliusz.
as