Bubel na dworcu. Nie zapłacisz za bilet kartą. Okienka zbyt małe

Na remont tego dworca wydano miliony, a w kasie nie można zapłacić za bilet kartą płatniczą, bo otwory są tak małe, że nie mieszczą się w nich czytniki kart. To kolejny bubel, za grube pieniądze – denerwuje się Czytelnik.

Nie minęły dwa miesiące od czasu, gdy z wielką pompą, otwarto wyremontowany budynek dworca PKP w Elblągu. Podróżni już wytykają błędy w kosztującej 5,5 miliona złotych inwestycji. 
Najczęściej narzekają na zbyt mały i nieczytelny rozkład jazdy oraz na brak możliwości płacenia za bilety w kasach kartami płatniczymi.


— W kasie nie można zapłacić kartą, bo ktoś nie pomyślał o odpowiedniej wielkości otworach — zwraca uwagę Czytelnik. — Te, które są tam w tej chwili są tak małe, że nie przechodzą przez nie czytniki kart. Kasjerki tylko bezradnie rozkładają ręce.

Obecnie na dworcu działają kasy dwóch przewoźników – PKP Intercity i Przewozów Regionalnych. 

— To prawda, że po modernizacji dworca wystąpił, przynajmniej, w naszym przypadku, problem z obsługą klientów płacących kartą — przyznaje Beata Czemerajad z Biura Komunikacji i Promocji PKP Intercity. — Szczelina w okienku jest zbyt mała, aby przesunąć przez nią tak zwany pin pad.

Jednak jak przekonuje inwestor, wszystko jest w porządku.

— Projektant i wykonawca dworca wykonali szczeliny w kasach biletowych według obowiązujących norm — zapewnia Barbara Leszczyńska z zespołu prasowego PKP S.A.


Według pani rzecznik operatorzy kas mogą poprosić dostawców terminali o płaskie czytniki do kart kredytowych, które są stosowane na rynku. 
Wszystko proste? Niekoniecznie.

— Urządzenie, którym dysponują wszystkie nasze kasy od około 3 lat w całym kraju, to jeden i ten sam model. Zmiana parametrów kasy będzie, w naszym przypadku, wiązała się z wypracowaniem nowego rozwiązania — dodaje Czemerajda. — Mamy nadzieję, że będziemy mogli oferować naszym klientom udogodnienie w postaci możliwości dokonania transakcji bezgotówkowej.
naj