"Za co mam żyć?" Od trzech tygodni czeka na emeryturę

Pani Krystyna, mieszkanka podelbląskich Szop, od prawie trzech tygodni czeka na swoje 980 zł emerytury. KRUS, który wypłaca kobiecie świadczenie, twierdzi, że to zrobił w terminie, a emerytura zaginęła na poczcie.

— 980 zł otrzymuję przekazem pocztowym. Powinien przyjść do 25 listopada. Do dzisiaj jednak nie dostałam pieniędzy. Z czego więc mam żyć, pytam się? Kilka razy interweniowałam w tej sprawie w Oddziale KRUS w Olsztynie i ostatecznie kazano mi moich pieniędzy szukać na poczcie w Pasłęku — mówi kobieta. 


O wyjaśnienie sytuacji poprosiliśmy Henryka Żuchowskiego, dyrektora oddziału KRUS w Olsztynie. Okazało się, że emerytura pani Krystyny została przez nich wypłacona w terminie Poczcie Polskiej. Więc czemu kobieta jej nie otrzymała?
— Za miesiąc listopad 2016 roku świadczenie zostało przekazane do Urzędu Poczty Olsztyn 1 w dniu 21 listopada 2016 roku. 29 listopada 2016 r. Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego Oddział Regionalny w Olsztynie przyjęła zgłoszenie telefoniczne od pani Krystyny z informacją o nie otrzymaniu świadczenia za miesiąc listopad 2016 roku. Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego Oddział Regionalny w Olsztynie podjęła działania wyjaśniające z Urzędem Poczty Olsztyn 1 — informuje dyrektor Henryk Żuchowski. 


KRUS złożył pismo reklamacyjne do UP Olsztyn 1.

— Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego Oddział Regionalny w Olsztynie uzyskała informację z Urzędu Poczty Dział Reklamacji w Bydgoszczy o skierowaniu przekazu zastępczego do urzędu oddawczego celem wypłaty świadczenia. Świadczenie zostanie dostarczone pani Krystynie, jak zapewniają pracownicy poczty, najpóźniej w dniu 15 grudnia — informuje dyrektor KRUS w Olsztynie.

KRUS Oddział Regionalny w Olsztynie, jak zapewnia dyrektor Żuchowski, wystąpi do Poczty Polskiej o odszkodowanie tytułem nienależytego wykonania usługi pocztowej, które zostanie przekazane pani Krystynie.


O to, co stało się z emeryturą mieszkanki Szop zapytaliśmy rzecznika prasowego Poczty Polskiej.
— Dziękujemy za przesłanie zapytania. Postaramy się odpowiedzieć jak najszybciej — odpisało nam biuro prasowe spółki. 


— Dziękuję za interwencję, już nie miałam sił, by wydzwaniać i ciągle się dopytywać, gdzie są moje pieniądze. Nie rozumiem, jak mogło do tego dojść? — pyta pani Krystyna.
daw