Reklama

Problem z Vectrą w wielu miastach. Internet nie działa [AKTUALIZACJA]

25/02/2021 14:07

Dziś po 12 serwis downdetector.pl odnotował ponad 10 tysięcy zgłoszeń, dotyczących problemów z internetem od jednego z największych dostawców. Awaria dotyczy m.in. Elbląga.

Internet padł. Nie ma kontaktu z operatorem, a infolinia rozłącza się po 2 sekundach - pisze jedna z użytkowniczek.

Problemy z internetem od jednego z największych dostawców zgłaszają mieszkańcy Warszawy, Gdańska, Olsztyna, Wrocławia, Katowic, Elbląga i wielu innych miast.

Vectra nie wydała jeszcze oświadczenia w sprawie awarii, a sytuację skomentowała na swoim facebookowym profilu w komentarzu do niezwiązanego ze sprawą wpisu.

“Drodzy, niestety, w tej chwili mogą występować problemy z dostępem do usług. Nasi technicy pracują już nad usunięciem awarii. Przepraszamy za niedogodności” - czytamy.

Część użytkowników downdetector.com informuje, że w niektórych miastach internet wrócił.

Z naszych ustaleń wynika, że w Elblągu nadal jest problem z połączeniem, a infolinia dostawcy nie działa.

[h3]AKTUALIZACJA[/h3]

Vectra potwierdziła awarię:

Wystąpiła awaria, w wyniku czego ograniczony jest dostęp do Internetu, Strefy Klienta oraz naszej infolinii. Intensywnie pracujemy nad jak najszybszym usunięciem awarii – usługi są stopniowo przywracane.
Problemy z Internetem występują podczas ponownego uruchomienia modemu. Na urządzeniach, które nie były resetowane, łącze internetowe powinno być w dalszym ciągu dostępne. Robimy wszystko, co w naszej mocy, żeby jak najszybciej przywrócić pełne działanie naszych usług. Przepraszamy za wszystkie niedogodności. Na wszystkie wiadomości odpowiemy najszybciej jak to tylko możliwe, a kolejne informacje podamy wkrótce.

A następnie poinformowała o tym, że wszystkie usługi są już dostępne:

Zakończyliśmy prace nad przywróceniem usług. Internet, Strefa Klienta i infolinia są dostępne. Jeszcze raz ogromnie przepraszamy Was za tę sytuację.

[iframe]https://www.facebook.com/plugins/page.php?href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2FDziennikElblaski%2F&tabs&width=340&height=130&small_header=false&adapt_container_width=true&hide_cover=false&show_facepile=true&appId" width="340" height="130" style="border:none;overflow:hidden" scrolling="no" frameborder="0" allowfullscreen="true" allow="autoplay; clipboard-write; encrypted-media; picture-in-picture; web-share"][/iframe]
[ewydanie=DZEL]Dziennik Elbląski zawsze pod ręką w Twoim smartfonie, tablecie i komputerzeKliknij w załączony PDF lub wejdź na stronę >>>kupgazete.pl